关于图书馆细节服务的思考

• 作者: 赵秀华
• 来源期刊: 时代报告(下半月)
• 学科: 社会科学
• 关键词: 图书馆服务 细节 发展 保障
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 科学管理
• 页码范围: 210
• 分类号: G251
• 字数: 2843字
• 语种: 中文

摘要

图书馆工作的核心是服务,服务的核心是读者和图书馆员,让读者满意是图书馆服务的量终目的.这取决于馆员如何做好人性化、个性化服务,把细节做好是赢得读者认可的关键,也是整体提升图书馆服务内涵和层次的保证.