试谈情感管理在高校图书馆中的作用

• 作者: 金娜
• 来源期刊: 内蒙古财经大学学报
• 关键词: 情感管理 高校图书馆 职业情感
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 图书与档案
• 页码范围: 124-126
• 分类号: G251
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-5344.2011.04.031

摘要

本文对高校图书馆的情感投入的方法、情感管理的含义及情感管理的基本原则进行了探讨,提出了培养服务意识是情感管理的前提,凝聚同甘共苦的情谊是情感管理的关键,营造宽松和谐的环境是情感管理的重要途径,对图书馆管理工作提供一定的参考.