旅游从业人员的礼仪礼节在旅游服务接待中的重要性

• 作者: 于昕 张秋敏
• 来源期刊: 现代营销
• 学科: 经济
• 关键词: 礼仪礼节 旅游服务接待 重要性
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 行业经济
• 页码范围: 118-119
• 分类号: F590
• 字数: 3570字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1009-2994.2011.03.095

摘要

旅游业作为文化创意产业的核心支柱,已成为当今世界经济发展最快的"绿色朝阳产业",在我国经济发展中发挥着重要的作用,因此旅游礼仪的学习在旅游服务接待中具有很重要的意义.旅游业是具有服务性质的综合性产业,从业人员的礼仪水平在某种程度上也决定着旅游业的整体水平.因此旅游从业人员应当加深对旅游礼仪礼节的认识,不断加深自身修养,掌握符合社会要求的各种行为规范,是提高旅游服务水平的关键.旅游从业人员较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识,使他们可以拥有更多成功的机会.在社会高度专业化发展的今天,良好的职业礼仪修养,有助于旅游从业人员更好地适应社会需求.总之,旅游礼仪礼节对于旅游从业人员重塑整体形象、提高个人素质、强化职业道德,为提高我国未来旅游业服务水平起着重要的作用.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	于昕		1	8	1.0	1.0
2	张秋敏		1	8	1.0	1.0