如何排兵布阵玩转微博营销矩阵

• 来源期刊: 经济管理文摘
• 年，卷（期）: 2011,（24）
• 所属期刊栏目: 销售市场策略
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 语种: 中文

摘要

不能一个人战斗随着用户的时间越来越碎片化,他们希望能够精准有效地找到自己喜欢的信息,而不愿意大海捞针般地寻找.对于商家来说,一个账号在微博世界里战斗是不够的.要知道,微博本身兼具即时营销、品牌宣传、公关传播和客户管理四大功能,而每个不同的功能定位就意味着不同的微博内容策略.例如,涉及公司动向以及危机管理方面,内容就会偏于严肃与认真,但与粉丝互动则需要一些"插科打诨"式的关怀,这种功能的不同,直接导致内容、语言、风格的不同,而这种不同统统由一个微博账号体现出来,就容易造成这个微博身份的"精神分裂",势必让粉丝产生内容混乱、定位不明的错觉.轻则粉丝弃之而去,重则品牌形象模糊.