加强分诊队伍建设,持续提升门诊患者就医体验

• 作者: 张雪梅 李俊茹 胡晓兰
• 来源期刊: 华西医学
• 学科: 医学
• 关键词: 分诊 队伍建设 提升 门诊患者 就医体验
• 年，卷（期）: 2011,（10）
• 所属期刊栏目: 医院管理与数学
• 页码范围: 1578-1580
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323.2
• 语种: 中文

摘要

总结加强分诊队伍建设,提高门诊医疗护理质量,持续提升门诊患者的就医体验的方法与经验.通过建立管理机制、加强分诊队伍人才培养、优化分诊队伍结构、完善考核体制、评价体系,提高分诊护士综合素质等措施,提高了门诊医疗护理质量及患者满意度及分诊护士的自身价值感和自信心.实践表明,加强分诊队伍建设,提高分诊护士整体素质结构是持续提升门诊患者就医体验至关重要的环节.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张雪梅		147	729	15.0	19.0
2	李俊茹		7	20	3.0	4.0
3	胡晓兰		4	0	0.0	0.0