谈物业服务企业品牌建设

• 作者: 张璐 许庆群
• 来源期刊: 中国物业管理
• 学科: 经济
• 关键词: 物业服务企业 品牌建设 物业管理行业 市场竞争 物业服务公司 服务品质 服务产品 产品趋同
• 年，卷（期）: 2011,（12）
• 所属期刊栏目: 产业论坛
• 页码范围: 94-95
• 分类号: F293.30
• 字数: 3081字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1671-0991.2011.12.088

摘要

物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	许庆群		3	1	1.0	1.0
2	张璐		1	1	1.0	1.0