香港屯门区医疗服务的评价

• 作者: Anchor Hung 孙文杰
• 来源期刊: 社区医学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医院 门诊患者 满意度
• 年，卷（期）: 2011,（4）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 4-6
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

目的 了解区内服务使用者对屯门区公立医疗服务的满意度及意见,借以提升屯门区公立医疗服务的质素.方法 采用定额抽样法方法抽取屯门区门诊患者进行问卷调查,对调查项目的满意度情况进行统计分析.结果 54.2％受访者表示满意公立医院/诊所的医疗服务,37.9％表示一般满意度,7.9％表示不满意.需要改善的范畴主要为缩短专科门诊的候诊时间、增加专科门诊医生用于每个求诊个案的诊疗时间、缩短专科门诊的等候配药时间、增加区内复康设施及服务、加强医疗及复康资讯的流通等.结论 应该改善医疗保健和社区卫生服务应提供便利,以满足更多居民的需要.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	孙文杰	香港大学公共卫生学院	2	6	1.0	2.0
5	Anchor Hung		1	1	1.0	1.0