急诊观察室内设置巡视台的效果观察

• 作者: 李玉肖 王晓娟
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊观察室 巡视台 布局 职责
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 36-38
• 分类号: C931.3|R47
• 字数: 3014字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1008-9969.2011.16.013

摘要

目的 针对急诊观察室工作特点,探索一种合理的观察室布局和班次职责,提高急诊观察室护理工作质量.方法 在急诊观察室中心地带设置巡视台,配备相应的物品,安排专门巡视班负责并规定明确的职责和要求.比较设置巡视台前后患者满意度、健康教育覆盖率、健康教育掌握率、发生纠纷情况及换药、拔针、病情变化呼叫例次、输液外渗情况.结果 设置定点巡视台辅以班次职责改进后,观察室患者满意度、健康教育覆盖率、健康教育掌握率都有了不同程度提升;纠纷情况明显减少,换药拔针呼叫例次、病情变化呼叫例次、输液外渗情况明显减少(P＜0.01).结论 急诊观察室中心地带设置巡视台辅以班次职责改进的做法提高了护理工作质量,保证了患者安全.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李玉肖	华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科	31	203	9.0	13.0
2	王晓娟	华中科技大学同济医学院附属荆州医院急诊科	18	267	6.0	16.0