西安市莲湖区:构建三级政务服务网络

• 作者: 陕纪综
• 来源期刊: 中国监察
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 经验视窗
• 页码范围: 29
• 页数: 1页
• 语种: 中文

摘要

近年来,陕西省西安市莲湖区不断创新服务机制、优化行政管理,在全省率先构建了区、街道、社区三级政务服务网络,有力推动了区域经济社会快速发展.2008年,莲湖区成立了区政务服务中心,将30个部门的155项政务服务事项全部纳入3000平方米的办事大厅,统一受理,集中办理,并实行了预约服务、上门服务等11种特色服务,建立了考勤考评、监督评价等测量考评体系,开发了电子监察全程自动监督系统,为构建三级政务服务网络体系奠定了坚实的基础.此后,又推行了“两集中、两到位”改革,即将部门的审批职能集中到1个科室,将部门的审批科室集中到区政务中心,使13个部门所有审批和服务事项从受理到办理的整个环节全部纳入政务中心集中办理.13个部门行政主要领导分别向窗口负责人发放授权书,同时进驻窗口启用审批专用章,使部门授权、审批权力人、审批专用章同时到达窗口,使窗口能够独立完成审核、盖章、制证工作.