临床护理安全标识无缝隙管理系统的建立与应用

• 作者: 夏秋江 屈红 王青丽
• 来源期刊: 护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护理安全 无缝隙管理 标识系统 护理管理 护理差错 患者满意度 护理风险
• 年，卷（期）: 2011,（8）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 17-19
• 分类号: R47|R197.323
• 字数: 4423字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3870/hlxzz.2011.08.017

摘要

目的 建立系统化、规范化、科学化的护理安全标识无缝隙管理系统,以确保患者医疗安全.方法 针对临床护理容易出现护理差错的环节,确立护理安全标识无缝隙管理系统的范畴,分别对患者识别、治疗护理、治疗环境、沟通等各环节,统一制作不同颜色、形状、字样的塑料腕带、不干胶卡片、塑料悬挂卡、有机玻璃架等标识,应用于临床,并实行三级质量控制.结果 无缝隙护理安全标识管理系统的应用及无缝隙管理,有效加强了护理过程中护理服务关键点的控制,不良事件发生率逐年下降,患者满意度逐年上升.结论 护理安全标识无缝隙管理系统合理规范的使用,能降低护理安全风险,确保患者安全,提高患者满意度.