客户误拿手机之后……

• 作者: 杨千河
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户 手机 大堂经理 情绪激动 负责人 营业 支行 会计
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 44-45
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

2011年8月3日上午10时许，天气闷热难当。一位年轻的女性客户走进工行安徽滁州明光支行营业大厅，径直来到贵宾区，急匆匆地好象在寻找什么东西，后来又来到该行大堂经理面前，情绪激动地不停诉说着，还提出要报警解决。网点负责人见此情景立即赶过去了解情况。原来这位客户是当地某公司会计，