我把客户当亲人

• 作者: 孙伟 赵航
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 客户群 理财经理 老人 支行 财富 打工 结汇
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 47-48
• 页数: 2页
• 分类号: F832.33

摘要

我是盘锦分行盘山支行一名理财经理。在我的概念里。客户不分穷富，财富不分多少，只要是客户，我就尽心尽力帮助他们。因此，我的客户群里多了一对拾荒老夫妇。两位老人靠捡拾废品为生，积攒一些钱后就到工行来存，我就这样结识了他们。后来，老人把家里的情况跟我说了，女儿在日本打工，每月都寄钱来，可是老人不会结汇，