4600枚硬币

• 作者: 李杰
• 来源期刊: 金融队伍建设
• 学科: 经济
• 关键词: 硬币 大堂经理 宣传工作 对话 营业 主管
• 年，卷（期）: 2011,（11）
• 页码范围: 48
• 页数: 1页
• 分类号: F822.2

摘要

“这是我养老的几万块钱，刚刚从某行取回来，麻烦帮我存上吧，也算对你们的感谢!”这是今年5月17日。一位老年客户来到河北承德围场工行营业室与正在值班的大堂经理的一番对话。作为主管服务及宣传工作的我，对这样的对话场景，不由得引发探个究竟的浓厚兴致。