电子叫号系统在门诊分诊中的应用

• 作者: 瞿秀芳
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 电子叫号 分诊 应用
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 临床医学信息学1
• 页码范围: 4054
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2011.07.008

摘要

目的 为了改善医院门诊的就医环境,提高分诊护士的工作效率和病人的满意度.方法 在门诊应用电子叫号系统为门诊护士分诊病人提供帮助.结果 使门诊病人候诊秩序得到改善,病人只要拿到护士发给的排号单,就可以在候诊厅静坐等候音视和视觉的指示,然后前去就诊,病人在候诊时能一目了然、舒缓情绪.结论 改变了原有的门诊护理工作模式,减轻了护士工作压力,提高了护理工作效率及质量,提高了医院的服务质量,改善了就诊环境及就诊秩序,提高了病人满意度.受到医、护、患三方的欢迎.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	瞿秀芳	广西医科大学第四附属医院妇产科	17	88	5.0	9.0