风险管理在普外科护理人员培训中的作用

• 作者: 黄春兰
• 来源期刊: 中国现代医生
• 学科: 医学
• 关键词: 风险管理 护理
• 年，卷（期）: 2011,（20）
• 所属期刊栏目: 医学教育
• 页码范围: 119,129
• 分类号: R47
• 字数: 2035字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1673-9701.2011.20.053

摘要

目的 探讨风险管理在普外科护理人员培训中的应用价值.方法 回顾性分析我院普外科的60例护理工作人员护理工作情况,依据是否实施风险管理将护理人员分为观察组和对照组各30例.结果 观察组对风险因素的一般认识、对风险管理的认识、对风险管理的态度、风险管理的行为意向评分明显高于对照组,观察组所护理患者对护理工作综合满意度明显高于对照组,而护患纠纷投诉率明显低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 风险管理在普外科护理人员中应用后,明显提高了护理工作人员的风险意识,减少了护患纠纷的发生.