浅谈数字图书馆参考咨询服务

• 作者: 陈缤
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 数字图书馆 参考咨询服务 参考咨询员
• 年，卷（期）: 2011,（7）
• 所属期刊栏目: 医学图书与情报1
• 页码范围: 4085-4086
• 分类号: R197.32
• 字数: 3113字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2011.07.032

摘要

本文总结了数字图书馆背景下的参考咨询服务的功能特点、服务方式,提出了现今的参考咨询服务具有了多样化、个性化及服务对象扩大化的诸多特点,同时提出了通过提高参考咨询员的素质,增强主动服务意识、加强参考咨询服务的责任感、注重参考咨询服务信息源的选择与建设等手段,提升参考咨询服务的质量.