对患者拒绝生活护理的原因分析及对策

• 作者: 张晓琳 王丽芹
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 生活护理 优质服务 原因 对策
• 年，卷（期）: 2011,（16）
• 所属期刊栏目: 管理·教育
• 页码范围: 1938-1939
• 分类号: R47
• 字数: 2959字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1674-2907.2011.16.034

摘要

目的 回顾性分析2010年4-9月78例患者拒绝生活护理的原因,为制定管理对策提供依据.方法 对拒绝生活护理的患者进行非结构化访谈,了解拒绝生活护理的原因.结果 患者担心多收费、患者习惯家属照顾、护士评估结果与患者自理能力存在偏差、护士提供基础护理时机不灵活以及环境因素是患者拒绝生活护理的主要原因.结论 加强政策宣传;加强对护士的培训,正确全面评估患者,按需护理;加强服务细节管理有利于患者提高护理的依从性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王丽芹	解放军第三○九医院肝胆外科	26	242	10.0	14.0