春运旅客心理状况的调查与分析

• 作者: 周大根 蒋越丽 邢少红
• 来源期刊: 才智
• 学科: 哲学
• 关键词: 春运 旅客 心理状况
• 年，卷（期）: 2011,（19）
• 所属期刊栏目: 实践与探索
• 页码范围: 313-314
• 分类号: B849
• 字数: 3772字
• 语种: 中文

摘要

本文调查了春运期间465名旅客的春运感受、不良心理状况及应对、最担心(关心、不能容忍)的问题和回家过年意愿等心理状况.研究结果表明:(1)旅客春运感受较差,不同旅客无显著差异；(2)旅客出现不良心理状态较少,不同旅客无显著差异,旅客应对不良心理状态,主要选择自我调节或向身边旅客及乘务员求助；(3)旅客出行最担心的问题是买不到车票,最关心的问题是安全,最不能容忍的现象是工作人员服务态度不好；(4)旅客回家过年意愿强烈,男女和不同旅程旅客无显著差异,学生显著高于外来务工人员,回家次数越多的旅客回家过年意愿越强.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	周大根	浙江师范大学心理实验室暨心理学系	9	18	2.0	4.0
2	蒋越丽	浙江师范大学心理实验室暨心理学系	1	0	0.0	0.0
3	邢少红		1	0	0.0	0.0