精细管理工程在老年病房管理中的应用

• 作者: 夏丽莉 李文玲
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 精细管理 老年病房管理 应用
• 年，卷（期）: 2011,（6）
• 所属期刊栏目: 经验交流1
• 页码范围: 3563-3564
• 分类号: R47
• 字数: 3009字
• 语种: 中文

摘要

目的 将精细管理工程引入老年病房管理,以达到为病人提供更优质、更细致的服务.方法 通过导入精细化管理理念、加强护理人员培训、强化流程管理、合理使用人力资源、实行严密的考核制度进行精细管理.结果 引入精细管理后,护理人员改变了观念,增强了服务意识,巩固了专业知识,提高了工作效率和病人满意度.结论 精细管理模式是提升病人满意度和护理工作绩效的有效方法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	夏丽莉	南京医科大学第一附属医院老年医学科	20	228	8.0	14.0
2	李文玲	南京医科大学第一附属医院老年医学科	18	210	7.0	14.0