饭店与最终消费者达到共赢的方法

• 作者: 智延生 毕研 陈飞宇
• 来源期刊: 才智
• 学科: 经济
• 关键词: 饭店 消费者 共赢
• 年，卷（期）: 2011,（34）
• 所属期刊栏目: 人文论坛
• 页码范围: 215
• 分类号: F719.3|F274
• 字数: 2113字
• 语种: 中文

摘要

随着市场经济的发展, “共赢”的观念逐步深入人心,为了使处于以饭店为核心的企业获得长期利益,饭店与顾客的关系问题将逐步得到相关人士的重视.虽然饭店管理人员已十分重视维护与顾客的关系,但是,顾客的忠诚度仍然不高,顾客的流失率依旧没有减少的趋势.在现代市场经济中,只有饭店与顾客达成一种共赢关系,才能获得更大的竞争优势.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陈飞宇	秦皇岛职业技术学院管理工程系	7	8	1.0	2.0
2	智延生	秦皇岛职业技术学院管理工程系	7	27	3.0	5.0