情感投资在图书馆读者服务工作中的拓展

• 作者: 任鹏 张晓慧 高金静
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 社会科学
• 关键词: 情感投资 读者服务 服务质量 图书馆
• 年，卷（期）: 2011,（3）
• 所属期刊栏目: 医学图书与情报1
• 页码范围: 1192
• 分类号: G252
• 字数: 2085字
• 语种: 中文

摘要

文章从情感投资、情感投资管理概念入手,依据情感投资的心理及社会学分析,阐述了情感投资在我院图书馆读者服务工作中的具体拓展和意义.