急诊科观察室留观病人滞留原因及管理对策

• 作者: 向莉
• 来源期刊: 医学信息（上旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 急诊科 观察室 滞留
• 年，卷（期）: 2011,（1）
• 页码范围: 283-284
• 分类号: R1
• 字数: 1803字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨急诊科观察室病人滞留原因及管理对策.方法 通过分析急诊科观察室病人滞留原因,采取了规范护理行为,保障病人安全;努力构建和谐的护患关系;全院相关科室紧密协作及医护人员共同管理的手段.结果 既提高了病人的满意度,又避免了护患纠纷的发生,使滞留病人下降到3.40%.结论 疏通了住院渠道,保证了留观病人滞留问题及时得到解决.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	向莉	华中科技大学同济医学院附属协和医院急诊科	35	206	9.0	13.0