装备制造业服务化过程及其保障因素——基于陕鼓集团的案例研究

• 作者: 曹林 赵勇 齐讴歌
• 来源期刊: 科学学与科学技术管理
• 学科: 经济
• 关键词: 制造业服务化 服务化驱动力 服务化过程 服务化保障
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 企业管理
• 页码范围: 108-117
• 分类号: F424
• 语种: 中文

摘要

以陕西鼓风机集团作为研究对象，对中国装备制造业如何实施服务化战略进行了研究，特别关注服务化的驱动力、服务化过程以及服务化保障，初步构建了中国装备制造业服务化理论的基本分析框架：（1）中国装备制造业企业服务化的驱动力主要包括市场环境、高层管理者、顾客需求与参与；（2）装备制造业服务化过程中，呈现出较强的探索性特征，遵循着理念、战略、内容、流程的基本顺序以及目标定位、分析论证、内容设计和执行实施4个阶段；（3）服务化的保障主要包括公司战略、组织结构与技术研发等。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曹林		20	87	3.0	9.0
2	赵勇	西北大学经济管理学院	24	407	10.0	20.0
3	齐讴歌	西北大学经济管理学院	6	72	3.0	6.0