对高校后勤服务践行承诺制的思考

• 作者: 张文惠
• 来源期刊: 高校后勤研究
• 学科: 教育
• 关键词: 高校后勤服务 服务承诺制 职能要求 服务项目 办事程序 服务对象 职能权限 监督方式
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 页码范围: 46-47,50
• 页数: 3页
• 分类号: G647.4
• 字数: 2870字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8882.2012.01.020

摘要

服务承诺制,就是承担服务项目的单位根据自身的工作职能要求,以公开的方式,将服务的内容、规范、标准和办事程序、办理时限、应负责任等相关具体事项,向服务对象做出承诺。并严格按照职能权限,向公众公示本单位的职能状况、服务事项、承办人员、监督方式、投诉电话等内容

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张文惠	石家庄铁道大学后勤服务集团	15	9	2.0	2.0