病案复印循环管理模式的制定与应用分析

• 作者: 崔丽
• 来源期刊: 医学信息
• 学科: 医学
• 关键词: 病案复印 循环管理模式 应用分析
• 年，卷（期）: 2012,（2）
• 所属期刊栏目: 临床医学信息
• 页码范围: 11-11
• 分类号: R4
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-1959.2012.02.007

摘要

目的 针对病案复印管理中流程不畅、服务被动等问题制定院内循环管理模式,并在实际使用中探讨其合理性,以期解决病案复印中存在的问题.方法 依据<医疗事故处理条例>的规定制定符合本院特点的病案复印循环管理模式,并于2008年5月在本院试行,统计至2012年5月4 年中的病案复印情况(以复印差错率、二次复印率、申请人满意率以及纠纷发生率作为指标)作为观察组,并将前4 年(2004 年4 月～2008年4 月)病案复印情况作为对照组,进行回顾性比较.结果 近年病案复印率较之前明显增加(增加136.2%);制定了符合国家规定及本院实际的病案复印循环管理模式;观察组各项指标均优于对照组(P<0.05).结论 科学的工作流程设计可以减少重复劳动,简化工作程序,提高病案复印效果.合理高效的工作流程必须与医院各自的特点相符合,病案管理人员在工作中坚持严格执行,是提高病案复印质量的必要条件.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	崔丽	包头市九原区哈业胡同中心卫生院病案室	1	0	0.0	0.0