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摘要:
如今生产高质量的产品在技术上已不是十分困难的事,困难反而是:在高度竞争的环境下,所提供的产品和服务质量令顾客满意、使企业盈利,并实现卓越经营. 组织为了实现这一目标,最重要的就是要识别自己的独特性,在能够最好地发挥这种独特性的领域开展业务,选择最有潜力的顾客群,并有效地满足这些顾客明示的和潜在的需求.
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标准化和卓越绩效融合提升企业经营质量
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经营质量
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绩效
内容分析
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文献信息
篇名 从质量到卓越经营
来源期刊 中国质量 学科
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年,卷(期) 2012,(2) 所属期刊栏目 本期主题:香港品质学会专题
研究方向 页码范围 13
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中国质量
月刊
1007-2713
11-3823/F
大16开
北京市
2-651
1980
chi
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5677
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