基于灰色系统理论的高校食堂满意度评价研究

• 作者: 任莉新
• 来源期刊: 高校后勤研究
• 学科: 教育
• 关键词: 高校学生 灰色系统理论 满意度评价 食堂 高等教育规模 测评指标体系 服务质量 评价主体
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 餐饮改革
• 页码范围: 65-67,69
• 页数: 4页
• 分类号: G645
• 字数: 2744字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-8882.2012.04.030

摘要

一、引言 随着高等教育规模的扩大,高校食堂作为高等教育的服务部门发展迅速,但服务质量参差不齐,社会上也未形成以高校学生为评价主体的,反映高校食堂服务质量的评价体系。在倡导以人为本教学理念的今天,建立以学生为评价主体的高校食堂服务满意度测评指标体系，

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	任莉新	山东科技大学后勤服务总公司	15	41	3.0	6.0