对接受辅助生殖技术治疗的患者进行零缺陷管理

• 作者: 吴丹 沈浣
• 来源期刊: 国际生殖健康/计划生育杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 生殖技术,辅助 零缺陷管理 标准化操作规程
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 26-28
• 分类号: R714.8
• 字数: 4299字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-1889.2012.01.010

摘要

目的:采用零缺陷管理法对接受辅助生殖技术(ART)治疗的患者进行管理,使患者管理及治疗过程中的差错趋向于零.方法:根据零缺陷管理的要求,将人作为管理主体,包括进行员工培训以树立“无缺点”的哲学观念、赋予员工管理动机、人人参与管理、责任落实到人；重视预防,而非事后的检查批评；确定管理目标,建立过程质控的规范操作；保持质量持续改进.结果:确定了ART治疗各个环节的管理目标,制订了各管理目标过程控制的标准操作规程,建立了零缺陷管理的组织结构.结论:零缺陷管理是一种有效的预防医疗差错发生、保证医疗质量持续改进的管理办法.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	沈浣	北京大学人民医院生殖医学中心	85	966	19.0	28.0
2	吴丹	北京大学人民医院生殖医学中心	44	536	13.0	22.0