医疗质量"零缺陷"管理与缺陷医疗管理

• 作者: 刘菊英 朱少铭 涂汉军 王作军 金朝霞
• 来源期刊: 中国卫生质量管理
• 关键词: 医疗质量 零缺陷管理 缺陷医疗管理
• 年，卷（期）: 2003,（5）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 8-10
• 页数: 3页
• 分类号: R197.3
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7515.2003.05.003

摘要

医疗质量"零缺陷"管理和缺陷医疗管理是两种不同医学管理的执行标准,他们有各自的特点,但是二者的关系密切.缺陷医疗管理主要采取制定标准,找出缺陷,严格处罚,减少缺陷的传统管理模式;"零缺陷"管理则认为预防产生质量,坚持诚信的原则,体现人性化管理,工作标准是"零缺陷".

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘菊英		105	383	10.0	13.0
2	王作军		19	47	4.0	5.0
3	涂汉军		59	262	9.0	13.0
4	朱少铭		20	160	8.0	12.0
5	金朝霞		8	78	6.0	8.0