展翅前,送您一片“艳阳天”

• 作者: 云舟 星星
• 来源期刊: 航空港
• 学科: 经济
• 关键词: 地面服务 虹桥机场 航空服务 航班延误 候机大厅 机场大厅 吴莹 王怡 森林公园 淘宝
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 20-23
• 页数: 4页
• 分类号: F562

摘要

经常往返于虹桥机场的旅客一定接受过"艳阳组"人员的服务。作为上海虹桥国际机场公司航空服务分公司客运科青年文明号,"艳阳组"主要从事分公司所代理的港龙、香港、厦门、海南、吉祥等8家航空公司及各类专包机的航空地面服务工作,负责迎送进出港飞机的旅客、提供登机、乘机地面服务以及特殊旅客、vip要客的保障服务,是虹桥机场的重要窗口岗位。近日,本刊记者深入第一线,同"艳阳组"组员一起工作,感受她们的甜酸苦辣,倾听他们背后的故事。