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摘要:
通过医院门急诊开展导医、咨询、预约、宣教等多项功能于一体的管理服务实践,提出提高专家门诊预约率、复诊预约率,提升急诊后预约门诊水平,建立预约同绩效评价之间的关联等建议,旨在进一步认真贯彻卫生部提出的预约诊疗服务.
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顾客满意度
服务接触
服务接触模型
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 不断创新公立医院门急诊服务
来源期刊 中国卫生资源 学科 医学
关键词 预约诊疗服务 公益 服务
年,卷(期) 2012,(2) 所属期刊栏目 医院管理
研究方向 页码范围 142-144
页数 分类号 R197.323.2
字数 3452字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1007-953X.2012.02.029
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 陶敏芳 138 754 15.0 21.0
2 陈莉 28 155 7.0 12.0
3 刘威 38 283 10.0 14.0
4 秦逸 12 108 5.0 10.0
5 顾海鹰 35 4 1.0 2.0
6 李维维 5 28 2.0 5.0
7 董风 10 117 4.0 10.0
传播情况
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引文网络
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共引文献  (0)
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节点文献
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研究主题发展历程
节点文献
预约诊疗服务
公益
服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
中国卫生资源
双月刊
1007-953X
31-1751/R
大16开
上海市延安西路1326号生物大厦22楼
4-739
1998
chi
出版文献量(篇)
3060
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10
总被引数(次)
20769
论文1v1指导