软件开发企业两种IT服务发展模式的对比分析

• 作者: 冯万贵 苑振柱 金雷法
• 来源期刊: 电子商务
• 关键词: IT服务发展模式 IT服务管理 软件即服务 价值链分析法 以服务为中心 软件开发企业
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 视角
• 页码范围: 42-43,58
• 页数: 3页
• 字数: 3583字
• 语种: 中文

摘要

信息技术应用的不断深入,推动IT企业纷纷从产品提供商转向服务提供商,其转型的模式主要包括SaaS模式和ITSM模式两种,其中软件开发企业大都选择SaaS模式.广东中望软件公司根据企业的业务发展战略和客户的行业特点,对两种IT服务发展模式进行对比分析,发现ITSM模式具有较强的适应能力、对一体化增长战略的较好支持、以及较高的投资回报率等诸多优势,最终采用ITSM模式成功实施,从而开辟了软件开发企业向服务企业转型的新道路.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯万贵		16	60	5.0	7.0
2	金雷法		20	74	3.0	8.0
3	苑振柱		13	51	4.0	6.0