边疆中心医院医疗纠纷防范的实践

• 作者: 曾居华 杨昕 邓华 陈建明 颜彬
• 来源期刊: 解放军医药杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 医疗纠纷 防范措施 医院管理
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 42-44
• 分类号: R197.32
• 字数: 4041字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.2095-140X.2012.04.016

摘要

针对边疆地区医疗纠纷"三多一急"的趋势,通过抓教育、抓管理、抓预防、抓素质,强化内部管理;通过加强沟通教育,建立健康和谐医患关系;发挥医德医风监督员、医疗服务巡视员、满意度调查员的作用,建立内外结合、覆盖面广的监督网络,推动医院服务质量不断提升,有效防范了医疗纠纷的发生.