航空企业打造金牌团队之我见

• 作者: 吴宁宁
• 来源期刊: 空运商务
• 学科: 经济
• 关键词: 航空企业 地面服务 金牌 航空运输量 社会经济 持续增长 行业规模 市场份额
• 年，卷（期）: 2012,（6）
• 页码范围: 15-15
• 页数: 1页
• 分类号: F426.5
• 字数: 1196字
• 语种: 中文

摘要

随着时代的进步,社会经济的发展,航空运输量持续增长,行业规模不断壮大。航空业正发生着日新月异的变化。为了抢占更多的市场份额,获取更大的经济效益,各航空公司之间的竞争越来越激烈。服务是航空企业的核心和重点,服务决定航空企业的实力。优质的服务能够扩大企业的知名度,树立企业形象,为企业带来巨大的社会效益。地面服务从旅客进入候机大厅开始