汽车销售中服务提高方法研究

• 作者: 李金艳
• 来源期刊: 湖南农机：学术版
• 学科: 经济
• 关键词: 汽车销售 新车交付 顾客满意
• 年，卷（期）: 2012,（3）
• 页码范围: 130-131
• 页数: 2页
• 分类号: F731-3

摘要

交车是客户最兴奋的时刻,也是与客户保持良好关系的开始。通过标准的销售流程,使客户拥有愉快满意的交车体验,可以有效提升客户满意度,保持长期的友好关系。同时也让客户对汽车经销商的产品与服务产生高度认同,发掘更多的商机。文章通过分析新车交付流程,探索了提高顾客满意度的方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李金艳		14	16	2.0	3.0