星级广电营业厅的创建

• 作者: 严芳
• 来源期刊: 中国有线电视
• 关键词: 营业厅 星级 广电网络公司 营销服务 有线数字电视 品牌形象 信息网络 服务能力
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 经验点滴
• 页码范围: 1434-1435
• 页数: 2页
• 分类号: TN943.6
• 语种: 中文

摘要

有线数字电视营业厅是广电网络公司营销服务的实体渠道，是广电信息网络公司与客户接触、沟通的主要场所，是公司进行品牌、业务展示以及宣传、开展业务推广的重要窗口。张家港广电信息网络有限公司全力推出了“贴心服务满意100，真情365”活动，其中一项重要举措就是创建星级广电营业厅，通过创建活动来提升营业窗口的整体服务水平和服务能力，高效打造广电品牌形象。