门诊工作中积极开展健康教育的体会

• 作者: 何月红 郭玲芳 陈濛
• 来源期刊: 当代护士（学术版）
• 学科: 医学
• 关键词: 门诊工作 健康教育 专家讲座 电话回访
• 年，卷（期）: 2012,（8）
• 所属期刊栏目: 健康教育
• 页码范围: 140-141
• 分类号: R47
• 字数: 2996字
• 语种: 中文

摘要

目的 探讨近三年来本院门诊工作整个流程中健康教育的实施效果,总结门诊工作中健康教育的经验与体会.方法 通过发放健康宣传资料、举行专家讲座、设立电子显示屏健康宣教、电话回访、门诊护士讲解等途径,对前来本院的患者进行健康教育.结果 近三年来本院门诊就诊人数明显上升,投诉人次逐渐减少.患者对门诊健康教育的满意度提高,社会对门诊健康教育的评价也逐年变好.结论 门诊工作中多种形式健康教育的积极开展,满足了患者对健康医学知识的需求,促进了医患关系的和谐,给医院带来社会赞誉和经济效益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	何月红	江苏省盐城市第一人民医院门诊部	7	1	1.0	1.0
2	郭玲芳	江苏省盐城市第一人民医院门诊部	2	1	1.0	1.0
3	陈濛	江苏省盐城市第一人民医院门诊部	6	25	2.0	5.0