共情——与职业病患者沟通的技巧

• 作者: 周立民 苑云杰 袁欣
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 共情 职业病 医护人员 沟通 高级共情
• 年，卷（期）: 2012,（10）
• 所属期刊栏目: 综述
• 页码范围: 1768-1770
• 分类号: R471
• 字数: 3106字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2012.10.004

摘要

职业病是指企业、事业单位和个体经济组织的劳动者在职业活动中,因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病[1].共情指的是一种能设身处地体验他人处境,从而达到感受和理解他人情感的能力.对于医护人员来说,共情不仅是一种专业的技能,更需要良好的素质和真诚的态度.通过阐述共情的概念、结构,分析共情在医护人员与职业病患者沟通中的作用,把共情作为理解人际关系,沟通关系的金钥匙,并结合临床病例提出了共情训练的方法与步骤,以加强医护人员与患者的沟通,减少医患矛盾,提高医疗服务质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	苑云杰		11	34	4.0	5.0
2	袁欣		3	4	1.0	2.0
3	周立民		3	4	1.0	2.0