服装定制要满意更须参与

• 作者: 席阳 张倩 楼雅娜 田琪
• 来源期刊: 中国纺织
• 学科: 工学
• 关键词: 服装定制 顾客满意度 个性化需求 定制服务 服装市场 服装企业 定制化 制程
• 年，卷（期）: 2012,（4）
• 所属期刊栏目: 服装
• 页码范围: 84-88
• 页数: 5页
• 分类号: TS941.1
• 字数: 3080字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.0529-6013.2012.04.016

摘要

定制化服装的兴起无疑给服装市场带来了更多新的挑战，很多品牌都提供定制服装的服务，尽可能多的让顾客参与到定制过程中，以便满足顾客的个性化需求。事实证明，顾客参与定制化过程越少，越会限制顾客对个性化的追求。那么，顾客满意度与顾客参与定制程度关系如何？服装企业又该提供哪些定制服务呢？

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	席阳	北京服装学院商学院	18	47	4.0	5.0
2	楼雅娜	北京服装学院商学院	1	3	1.0	1.0
3	张倩	北京服装学院商学院	2	6	2.0	2.0
4	田琪	北京服装学院商学院	1	3	1.0	1.0