基于时空评价模型的深圳社区健康服务中心绩效评估

• 作者: 曾序春 郑志刚 陆杰华
• 来源期刊: 中国全科医学
• 关键词: 社区健康服务 绩效评估 时空评价模型 深圳
• 年，卷（期）: 2012,（25）
• 所属期刊栏目: 中国合乎医疗/社区卫生服务工作研究
• 页码范围: 2870-2875
• 分类号: R197
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1007-9572.2012.25.006

摘要

目的 对深圳社区健康服务中心15年的工作进行绩效评估,为推动社区健康服务工作提供依据和参考.方法 基于绩效评估框架和指标建立时空评价模型,模型主要分为三部分:输入、输出和结果.2008-2011连续4年,按各区社区数的10%调查了60个社区,每个社区调查100名居民,共对6 000名居民进行满意度调查.结果 根据评价指标统计出了各年的指标数据.深圳市在人力资源投入方面个别指标未达到国家标准;2010年起人均基本公共卫生服务经费增加到40元;一直坚持院办院管的管理体制,并以这一基本制度为核心,不断完善配套政策体系和管理制度,使医院与社区健康服务中心之间基本建立了良好的分工协作机制等.结论 深圳市基本完成社区健康服务中心网点布局,但队伍职业化需要加强.服务内容数量基本达标,服务质量有待提升.服务人口公平性高,区域公平亟待拟合.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	陆杰华	北京大学社会学系	197	1530	24.0	33.0
2	曾序春		36	317	10.0	16.0
3	郑志刚	北京大学社会学系	17	104	6.0	10.0