市场经济条件下如何做好电力客户服务

• 作者: 向媛 段涛
• 来源期刊: 科技创业家
• 学科: 教育
• 关键词: 市场经济条件 电力客户服务
• 年，卷（期）: 2012,（12）
• 所属期刊栏目: 学术论坛
• 页码范围: 359-360
• 分类号: G644.5
• 字数: 3465字
• 语种: 中文

摘要

伴随着市场经济突飞猛进的发展,垄断企业也应像竞争企业,在销售的过程中始终坚持以客户为中心,对终端客户的用电需求尽力予以满足.充分考虑到客户的需要,以此来思考如何使得服务质量得到提高,服务技巧得到提高,因为这是供电企业提高其服务质量的关键要素.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	段涛		2	4	1.0	2.0
2	向媛		2	4	1.0	2.0