浅谈医务人员与患者的沟通技巧

• 作者: 王博 赵玉花
• 来源期刊: 健康必读（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 医患沟通 技巧
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 所属期刊栏目: 学术探讨
• 页码范围: 271-271
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文

摘要

医患矛盾突出、医疗纠纷频繁已成为不可忽视的社会问题.医患沟通缺乏是重要原因之一.医患沟通欠缺的原因有工作繁忙、语言生硬、技术缺乏、众说纷纭等.在医疗工作中,医护人员要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境.对患者提出的各种各样问题要耐心解释,尊重患者权利、掌握谈话时机、讲求语言技巧.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王博		34	86	4.0	8.0
2	赵玉花		13	20	3.0	4.0