推行床边工作制提高护理满意度

• 作者: 张杏 李慧敏 范少玲 麦爱欢
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 床边工作制 护理质量 患者满意度
• 年，卷（期）: 2012,（9）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1687-1688
• 分类号: R47|C931
• 字数: 1528字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2012.09.077

摘要

目的 探讨医院推行床边工作制对提高患者护理满意度的作用.方法 对本院2010年3月至2011年3月推行床边工作制的专项工作内容及结果进行回顾性分析.选取2010 ～2011年前后入院患者321例,随机将所有患者分为两组,即对照组160例与观察组161例.对照组患者采用传统护理模式,观察组在使用新型多功能护理车的情况下,采用“将护士责任落实到床边”的床边工作制度进行患者各项护理工作.采用问卷调查的形式比较两组患者住院期间对医院满意度、医生护士满意度及护理质量满意度.结果 观察组患者各项满意度调查结果均显著优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 医院贯彻落实护士床边工作制,能对责任制护理起到确切具体的实际作用,对提高医院整体护理质量水平及患者住院期间各项满意度指数有着重要意义.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张杏	深圳市人民医院心血管内科	10	31	4.0	5.0
2	麦爱欢	深圳市人民医院心血管内科	20	78	5.0	7.0
3	李慧敏	深圳市人民医院心血管内科	16	40	4.0	5.0
4	范少玲	深圳市人民医院心血管内科	6	14	2.0	3.0