优质护理服务在精神科的应用及效果评价

• 作者: 刘传满 杜鹃 潘康平
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 精神科
• 年，卷（期）: 2012,（14）
• 所属期刊栏目: 卫生管理
• 页码范围: 1785-1786
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 字数: 1768字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2012.14.084

摘要

目的:探讨优质护理服务在精神科的应用及效果.方法:以岗位管理为核心,改革排班和培训模式,制订有精神科特色的护理规范服务,加强后勤保障,定期质量检查和满意度调查.结果:开展优质护理服务提高了护理工作质量和患者满意度.结论:开展优质护理服务融洽了护患关系,可以显著提高精神科护理工作质量和满意度.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	潘康平		12	16	3.0	3.0
2	杜鹃		6	3	1.0	1.0
3	刘传满		9	10	2.0	3.0