质量管理的关键是领导作用和全员参与

• 作者: 宋珺 李科明 钱文军 韩晓妮
• 来源期刊: 世界家苑
• 关键词: 质量管理 关键 领导作用 全员参与
• 年，卷（期）: 2012,（5）
• 页码范围: 137
• 字数: 1947字
• 语种: 中文

摘要

“领导作用”主要体现两个方面,一为组织确立统一的目的和方向,二为员工创造一个能充分参与实现组织目标的内部氛围和环境.“参与管理”是现代管理的重要特征,是一种高效的管理模式,组织的质量管理活动是通过组织内部各职能各层次参与质量管理体系过程和活动来实施的,过程的有效性取决于各级人员的意识、能力和主动精神.组织内人人充分参与组织良好运作的必需要求,而全员参与的核心是调动人的积极性,参与的关键是激励,组织的管理者应善于利用各种激励因素,包括目标激励、物质激励、精神激励、自我价值激励等,提高员工的参与意识,当每个人的才干得到充分发挥并能实现创新和持续改进时,组织将会获得最大收益.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	宋珺		3	2	1.0	1.0
2	李科明		4	2	1.0	1.0
3	韩晓妮		7	2	1.0	1.0
4	钱文军		4	1	1.0	1.0