我院护理层级管理的应用研究

• 作者: 张恒波 肖红波
• 来源期刊: 中国保健营养（下旬刊）
• 学科: 医学
• 关键词: 护理 层级管理 护理质量
• 年，卷（期）: 2012,（11）
• 所属期刊栏目: 医院管理
• 页码范围: 4741-4741
• 分类号: R47
• 字数: 1204字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1004-7484(x).2012.11.623

摘要

目的 研究护理层级管理在提高我院护理服务质量中的作用.方法 2010年6月至2011年6月,将长沙市芙蓉区红十字医院4个护理单元护士分为护理层级管理模式组,传统护理模式对照组.比较2组护理工作质量,护士工作缺陷和病人满意度情况等指标.结果 层级管理组的技术操作合格率、病区管理质量、无菌物品合格率、护理文书合格率、病人满意度、医师满意度、护士满意度均明显高于对照组,每百张床严重差错率明显低于对照组.结论 护理层级管理模式的实施,明显改善我院的护理质量.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	肖红波	湖南农业大学动物医学院	36	159	7.0	11.0
2	张恒波		3	19	1.0	3.0