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摘要:
目的:探讨儿科护理管理中实施细节管理的作用.方法:选择笔者所在医院收治的206 例患儿,按照自愿原则随机分为对照组( 给予常规的护理) 与观察组( 给予细节护理管理),将两组的患儿与其家长满意度及护理质量进行对比.结果:观察组家属满意度及护理质量评价均优于对照组(P<0.05).结论:通过细节管理笔者所在科室临床护理质量及服务得到提升,提高了患儿家属对护理人员的理解和满意度,同时避免了护理事故及护患纠纷.使护士实现了自我价值,增强了责任感和护理队伍的凝聚力及护理管理的规范化.
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文献信息
篇名 儿科护理管理中细节管理的作用与探讨
来源期刊 中外医学研究 学科 医学
关键词 儿科 细节管理 护理管理
年,卷(期) 2012,(23) 所属期刊栏目 现代护理
研究方向 页码范围 85-86
页数 分类号 R47
字数 1855字 语种 中文
DOI 10.3969/j.issn.1674-6805.2012.23.062
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1 刘双辉 1 6 1.0 1.0
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