优质服务是天津港生存和发展的生命线

• 作者: 赵宝会
• 来源期刊: 商场现代化
• 学科: 交通运输
• 关键词: 优质服务 生存 发展
• 年，卷（期）: 2012,（16）
• 所属期刊栏目: 区域经济
• 页码范围: 57-57
• 页数: 1页
• 分类号: U691.1
• 字数: 2143字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-3102.2012.16.039

摘要

天津港从1990年来始终秉持着“优质服务是天津港生存和发展的生命线”的理念，以精卫填海的精神，走出了一条“以服务谋发展、以发展促服务”的创建世界一流大港发展之路。20多年来，天津港人在优质服务理念引领下，坚持以“让客户满意”为宗旨，深化客、货运服务质量管理体系，创新服务手段，提升服务水平，拓展服务功能。“服务是生命、满意是追求”的服务理念深入人心，我们正在将天津港真正打造成为一个服务周到、质量一流、效率领先、关系和谐、环境优美的顾客之家。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵宝会	天津港集团有限公司业务部	1	1	1.0	1.0