论保险推销中异议处理的方法

• 作者: 冯茜 王绍光
• 来源期刊: 现代商贸工业
• 学科: 经济
• 关键词: 间接法 询问法 正面法
• 年，卷（期）: 2012,（1）
• 所属期刊栏目: 金融与投资
• 页码范围: 163-163
• 分类号: F84
• 字数: 1930字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-3198.2012.01.098

摘要

营销员处理顾客异议的方法很多，如直接法、询问法、举例法等。什么场合适用什么方法，没有固定之规，每一种方法都是一把“双刃剑”，既有有用的一面，也有负作用的一面。然而万变不离其宗，精髓在于：回避无关的异议，圆满答复或顾客自我否定，满足顾客的需要。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	冯茜		10	5	1.0	2.0
2	王绍光		8	2	1.0	1.0