浅谈控制图书馆业务外包质量的四要素

• 作者: 郭林
• 来源期刊: 管理观察
• 学科: 经济
• 关键词: 图书馆 业务外包 质量控制 四要素
• 年，卷（期）: 2012,（17）
• 所属期刊栏目: 公共管理
• 页码范围: 150-151
• 分类号: F832.48
• 字数: 1933字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-2877.2012.17.106

摘要

业务外包在图书馆发展中起到重要作用,但其质量问题也日渐凸现.本文通过外包业务的评估、建立图书馆外包质量标准、建立外包企业评估体系和外包跟进管理这四要素进行分析,论证控制图书馆业务外包质量的可行性.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭林		11	2	1.0	1.0